Sim, seu produto BK Clothing possui garantia legal e contratual de 3 (três) meses pelo código de defesa do consumidor contra defeitos de fabricação a partir da data de compra, mediante a apresentação da nota fiscal sem custos adicionais.
Para maiores informações, confira nossa página de Garantia
Acesse o link abaixo para efetuar sua troca ou devolução de forma totalmente automática.
TROCA E DEVOLUÇÕES - https://bktrance.troque.com.br
Assim que geramos sua etiqueta de envio, nosso sistema envia automaticamente o código de rastreio gerado pela transportadora.
Após efetuada a coleta do pedido, demora cerca de 24h para o pedido ser registrado no sistema.
Por isso, assim que enviamos o código de rastreio, solicitamos que aguarde o prazo de até 24h para efetuar a consulta.
Isso geralmente ocorre por algum problema com a bandeira do seu cartão como por exemplo:
- Limite;
- Bloqueio para compras na Internet;
- Dados incorretos;
Caso você tenha confirmado todos esses itens acima e mesmo assim não consiga efetuar sua compra, entre em contato conosco através do nosso e-mail sac@bktrance.com.br