A Bk Trance possui garantia?
Sim, seu produto BK Trance possui garantia legal e contratual de 3 (três) meses pelo código de defesa do consumidor contra defeitos de fabricação a partir da data de compra, mediante a apresentação da nota fiscal sem custos adicionais.Para maiores informações, confira nossa página de Garantia.
Como trocar meu pedido?
Acesse o link abaixo preencha o formulário e aguarde o código de postagem via e-mail.
TROCA E DEVOLUÇÕES -https://bktranceoficial.com.br/troca-devolucoes/
Meu código de rastreio não funciona, o que fazer?
Assim que geramos sua etiqueta de envio, nosso sistema envia automaticamente o código de rastreio gerado pela transportadora.
Após efetuada a coleta do pedido, demora cerca de 24h para o pedido ser registrado no sistema.
Por isso, assim que enviamos o código de rastreio, solicitamos que aguarde o prazo de até 24h para efetuar a consulta.
Por que meu pedido foi cancelado?
Isso geralmente ocorre por algum problema com a bandeira do seu cartão como por exemplo:
- Limite;
- Bloqueio para compras na Internet;
- Dados incorretos;
Caso você tenha confirmado todos esses itens acima e mesmo assim não consiga efetuar sua compra, entre em contato conosco através do nosso e-mail atendimento@bktranceoficial.com.br
Como comprar no atacado?
Para comprar nossos produtos no atacado, entre em contato com nossa equipe especializada através do e-mail: administrativo@bktranceoficial.com.br
Ela irá passar todos os requisitos necessários.